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En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, la entidad, dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Tiene usted el derecho de presentar una reclamación ante la AEPD en el supuesto de que considere que se infringen sus derechos de protección de datos (Reglamento UE 2016/679, de 27 de abril de 2016).
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d) Se entenderá que el Cliente está de acuerdo con las condiciones generales que se prevean en este texto desde el momento en que acepta que ha leído y está de acuerdo con estas Condiciones de Venta y no manifiesta expresamente su desacuerdo.
e) Para poder realizar una compra, el cliente deberá tener 18 años de edad como mínimo. Si eres menor de edad, pídeles a tus padres o tutores legales que realicen el pedido a su nombre. Si eres menor de 14 años, por favor, no nos proporciones ninguna información personal, pues no podemos aceptarla.
f) Una vez haya decidido comprar un producto, el Cliente deberá rellenar el formulario con los datos personales necesarios que se le piden. Y deberá hacer clic en el botón "Confirmar Pedido" para confirmar la compra.
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h) Si fuera imposible la descarga del producto virtual adquirido, el Cliente o Usuario deberá notificárnoslo para que podamos solventar este percance y hacerle llegar lo antes posible los productos adquiridos.
i) El cliente no podrá cancelar el pedido una vez confirmado ya que al ser productos virtuales es susceptible de ser reproducido y utilizado con carácter inmediato por su propia naturaleza, en ningún caso el Usuario podrá desistir o resolver su contrato, no pudiendo por tanto devolver el producto adquirido.
Tienes 30 días de garantía para la devolución de tu pedido, pero deberás justificar que los productos adquiridos no cumplen con las funcionalidades que se indican en la ficha del producto adquirido, por ello te sugerimos que leas atentamente la descripción del producto antes de comprarlo, si tienes dudas sobre la funcionalidad de un producto o necesitas alguna aclaración contacta con nosotros a través del formulario de la web.
j) Expertosprestashop.es ha configurado y dispuesto los medios para que tras la confirmación de un pedido el Cliente o Usuario pueda realizar la descarga automáticamente desde el propio pedido en su panel de cuenta. Solo en el momento que se ha completado el proceso de pago, el producto podrá ser descargado.
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La inclusión del IVA estará condicionada a la dirección de facturación, para España se realizarán todas las compras con IVA el cual estará detallado en la factura de compra correspondiente, quedarán excluidas aquellas compras realizadas desde Canarias, Ceuta y Melilla.
Para todas las compras efectuadas desde países de la UE se aplicará el IVA correspondiente que esté vigente en España en el momento de la compra, si está registrado en el VIES, "Prestación Intracomunitaria de Servicios", las compras y facturas no estarán sujetas al IVA español según el art. 69.UNO.1º Ley 37/1992 del IVA.
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l) La compra de nuestros productos se puede realizar desde cualquier país y los precios estarán condicionados según el punto k de las condiciones de venta.
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La Comisión Europea ofrece a los consumidores la oportunidad de resolver disputas en línea conforme al Art. 14, párr. 1 del ODR en una de sus plataformas. La plataforma (http://ec.europa.eu/consumers/odr) sirve como web en la que los consumidores pueden intentar llegar a acuerdos sin ir a juicio relacionados con las disputas que surjan en las compras y contratos de servicios en línea.
Última modificación: 20 de mayo 2018